快(kuài)遞車開進田間地頭，農産品出山通道更暢通;生(shēng)鮮蔬果半小時送達，居民(mín)日常生(shēng)活有了(le)貼心幫手;收寄快(kuài)遞位置實時查詢，物流信息盡在掌握……快(kuài)遞業的快(kuài)速發展不僅讓商(shāng)品流通開進了(le)快(kuài)車道，更織起一(yī)張連接千家萬戶的物流網絡。

據國家郵政局統計，今年上(shàng)半年，全國快(kuài)遞業務量完成220.8億件，同比增長27.5%;快(kuài)遞業務收入完成2745億元，同比增長25.8%。快(kuài)遞，正讓現代生(shēng)活變得更加舒适便捷。

跨城物流更快(kuài)捷，打通城鄉新(xīn)通道

近年來，快(kuài)遞向下(xià)步伐加快(kuài)，“工業品下(xià)鄉、農産品進城”的雙向通道正加速拓寬。數據顯示，僅去年全國農村(cūn)地區收投的快(kuài)件量就(jiù)超過100億件。

黎偉大學畢業後，回到家鄉甯夏回族自治區賀蘭縣創業，2016年4月(yuè)(yuè)，他的農村(cūn)淘寶服務站(zhàn)開業。說到這兩年的創業經曆，他印象最深的就(jiù)是快(kuài)遞的變化(huà)。

“甯夏大米品質好(hǎo)(hǎo)，單價也(yě)不高，市(shì)場潛力很大。但(dàn)對我們來說，最大的難題就(jiù)在于如(rú)何打通渠道，将産品運出去。”黎偉說。

農産品如(rú)何上(shàng)行?這時就(jiù)需要快(kuài)遞“給力”了(le)。黎偉告訴記者，之前，他們得先将大米集中運到縣城，再找合适的快(kuài)遞公司寄送出去。現在，快(kuài)遞車輛每天都會開到村(cūn)裏來，他們隻需要把快(kuài)件放(fàng)在村(cūn)綜合服務站(zhàn)，當天就(jiù)能(néng)發出。“一(yī)般的小件、急件我們都放(fàng)在村(cūn)服務站(zhàn)，客戶能(néng)更快(kuài)收到。對一(yī)次下(xià)單量較大的客戶，我們會将大米運到縣城之後再寄，價格也(yě)能(néng)便宜點。兩種快(kuài)遞方式結合，爲有不同要求的客戶提供不同的服務，農産品也(yě)打開了(le)更多銷路(lù)。”

除了(le)農産品從田間到餐桌越來越快(kuài)，如(rú)今，物流業的發展也(yě)讓農村(cūn)居民(mín)享受到了(le)坐在家裏就(jiù)能(néng)收貨的輕松。

“前些(xiē)年，鄉親們在網上(shàng)買了(le)東西(xī)，都是先運到縣城，然後再托客車師傅帶回鎮裏。那時候一(yī)天隻有幾件貨帶回來，運費也(yě)貴。這兩年，有了(le)專門的快(kuài)遞公司給鎮上(shàng)發車，每天運回來的貨都在100件以上(shàng)。在網上(shàng)買東西(xī)更方便了(le)!”四川廣元青川縣木魚鎮電子(zǐ)商(shāng)務示範點負責人(rén)唐中玉說，以前在網上(shàng)買的主要是生(shēng)活用品，現在不少家庭連家用電器(qì)、農用機械也(yě)都從網上(shàng)買，物流直接送到家，省了(le)不少事(shì)。

“這些(xiē)年，廣大農村(cūn)地區對工業品的需求更加旺盛。随着電商(shāng)産業的飛速發展和交通運輸基礎設施的加速建設，以及農村(cūn)供銷社、大型電商(shāng)和物流企業的資源和信息不斷整合互通，物流快(kuài)遞助推工業品下(xià)行的力度越來越大，帶動了(le)農村(cūn)消費提檔升級。”西(xī)南(nán)交通大學交通運輸與物流學院教授帥斌說。

同城快(kuài)遞更便利，生(shēng)活有了(le)好(hǎo)(hǎo)幫手

在互聯網、大數據及雲計算(suàn)飛速發展的當下(xià)，同城遞送服務也(yě)借助新(xīn)興技術，在快(kuài)遞行業中異軍突起。

用住在盒馬鮮生(shēng)雙井店(diàn)附近的北京市(shì)民(mín)趙先生(shēng)的話來說，“盒馬現在已經成爲我家的冰箱了(le)!”去年，北京盒馬鮮生(shēng)店(diàn)——十裏堡店(diàn)開業後，趙先生(shēng)夫婦就(jiù)經常去店(diàn)内消費，在雙井店(diàn)開業後，他們笑(xiào)稱“自己家終于被納入‘盒區房(fáng)’，點點手機，最快(kuài)30分(fēn)鍾就(jiù)可以免費送貨上(shàng)門”。

家裏有兩個孩子(zǐ)的趙先生(shēng)夫婦，更加關注食品的健康和新(xīn)鮮，日日鮮蔬菜、進口水果等都非常受家人(rén)的歡迎。“不用提前買菜，晚上(shàng)想吃什(shén)麽，下(xià)班路(lù)上(shàng)點就(jiù)可以，我剛到家，菜也(yě)就(jiù)到家了(le)。”

除了(le)購買蔬菜食品時關注新(xīn)鮮、追求速度，對于更多日常生(shēng)活中的難題和需求，同城快(kuài)遞也(yě)提供了(le)解決之道。

“謝謝!謝謝!要不是你們，我可能(néng)真的就(jiù)趕不上(shàng)了(le)!”今年6月(yuè)(yuè)，成都某處高考考點外，考生(shēng)小孫從閃送員手裏接過準考證，一(yī)邊不住道謝，一(yī)邊快(kuài)步跑進考場。考生(shēng)忘帶準考證的情況，曆年高考都有。隻不過，今年小孫非常幸運，時間借用手機，選擇了(le)距離她家最近的閃送員将準考證取過來，全程隻花了(le)19分(fēn)鍾。一(yī)次同城遞送，讓小孫沒有錯過“人(rén)生(shēng)大考”。

國家郵政局數據顯示，上(shàng)半年，同城快(kuài)遞業務量和業務收入分(fēn)别完成50.9億件和419.4億元，同比分(fēn)别增長26.2%和34.1%。幫家人(rén)購買日用品、爲朋(péng)友寄送禮品、代買要排隊的“網紅”食品……閃送相關負責人(rén)表示，随着用戶需求的變化(huà)，閃送服務将拓展至更多的生(shēng)活場景。

打通最後一(yī)百米，快(kuài)遞位置實時查

除了(le)保證速度，快(kuài)遞如(rú)何才能(néng)收得更智慧、寄得更便利，也(yě)是快(kuài)遞行業提升服務質量的又一(yī)課題。

在北京剛剛工作(zuò)一(yī)年的小陳幾乎每天都加班到晚上(shàng)10點之後才能(néng)回家，周末更是難得有外出購物的時間，多數生(shēng)活用品都靠網購解決。“快(kuài)遞不方便送到公司，我又整天不在家，對我來說，小區門口的智能(néng)取件櫃真是幫了(le)大忙。”

豐巢、菜鳥驿站(zhàn)、e棧……爲方便上(shàng)班族、學生(shēng)族接收快(kuài)遞，快(kuài)遞物流公司紛紛在小區門口、辦公樓、校(xiào)園等地方設置智能(néng)快(kuài)遞櫃。用戶接收到含有開櫃密碼的短信後，在一(yī)段時間内輸入密碼，就(jiù)可以随時取走自己的快(kuài)遞，解決了(le)配送時無人(rén)收貨的難題。

家住銀川市(shì)金(jīn)鳳區恒大名都的趙阿姨，最近準備給在北京工作(zuò)的兒子(zǐ)寄送三包枸杞、一(yī)包決明子(zǐ)，還有一(yī)些(xiē)她自己制作(zuò)的醬菜。打開菜鳥裹裹APP，點選快(kuài)遞員上(shàng)門，填寫寄件地址和收件地址，留下(xià)聯系方式，預約上(shàng)門取件的時間……年過五旬的趙阿姨對如(rú)何通過手機下(xià)單寄件顯得十分(fēn)熟練。

“下(xià)單之後，一(yī)會兒就(jiù)有快(kuài)遞員上(shàng)門收件，這在我住的小區，已經很普及了(le)。”除了(le)給兒子(zǐ)寄些(xiē)特産，趙阿姨平時也(yě)經常網購，買到不喜歡的東西(xī)，就(jiù)會通過這個平台将貨品退回去。寄出快(kuài)遞後，輸入快(kuài)遞單号，就(jiù)可以在APP上(shàng)實時查詢快(kuài)件已經到了(le)什(shén)麽地方，預計還有多久抵達目的地。

現在，很多智能(néng)櫃也(yě)可以寄送快(kuài)遞。今年5月(yuè)(yuè)，菜鳥驿站(zhàn)發布了(le)一(yī)款可以懸挂在家門附近收寄快(kuài)遞的小盒子(zǐ)——菜鳥小盒，手機一(yī)鍵打開、容量自由伸縮、自帶攝像頭，并且是24小時服務。未來，還能(néng)夠實現刷臉開盒、語音(yīn)交互、溫度調節儲存生(shēng)鮮等功能(néng)。

據統計，上(shàng)半年，主要快(kuài)遞企業共設立智能(néng)快(kuài)件箱20.3萬組，箱遞率達到8%。全國已運營末端公共服務站(zhàn)4.2萬個，較去年末增長35%。末端服務的不斷完善，切實打通了(le)快(kuài)遞配送的“最後一(yī)百米”，讓更多人(rén)享受到足不出戶收寄快(kuài)遞的便捷服務。